Obsah:
- Metoda 1: Zakázat SLI
- Metoda 2: Zakažte NvidiSurround
- Metoda 3: Odinstalujte ovladače Nvididrivers a nechte Windows nainstalovat vlastní
- Metoda 4: Analyzujte soubory DMP
Video: Oprava: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys)
2024 Autor: Kayla Nelson | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 01:26
dxgkrnl.sys je soubor Microsoft DirectX graphics kernel. Funguje s ovladači vaší grafické karty a jako takový by neměl být žádným způsobem upravován.
Získání BSOD s touto zprávou, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys) označuje, že grafická karta a její ovladače nějakým způsobem selhaly. Jedná se však o problém se softwarem a je snadné jej vyřešit. Mezi zranitelné uživatele patří mimo jiné lidé, kteří v SLI používají více GPU, stejně jako lidé, kteří používají NvidiSurround pro práci na více monitorech. Obvykle se zobrazuje u uživatelů systému Windows 10, ale uživatelé starších verzí systému Windows nejsou vyloučeni.
Existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste tento problém vyřešili, a všechny je možné snadno sledovat. Možná si budete chtít přečíst všechny, protože se týkají různých skupin uživatelů, takže byste měli zjistit, které z nich se hodí jako první, a použít příslušnou metodu.
Metoda 1: Zakázat SLI
Ačkoli jde spíše o řešení než o metodu, pokud používáte verzi Nvidia 353.62 a používáte více než jednu grafickou kartu, je to zatím jediné řešení. Zakázání SLI způsobí, že při práci s graficky náročnými aplikacemi nebo hrami utrpíte hit výkonu, ale je to jediné řešení pro tuto verzi ovladačů Nvidia.
Chcete-li deaktivovat SLI, budete muset otevřít Ovládací panel Nvidi, podle kliknutím pravým tlačítkem na ploše a vyberte jej z rozevírací nabídky. Vlevo uvidíte navigační podokno. Rozbalte 3D nastavení možnost a vyberte Nastavte konfiguraci SLI a PhysX. Uvnitř tohoto menu pod Konfigurace SLI, měli byste si vybrat Zakázat SLI. Zavřete panel NvidiControl kliknutím Aplikovat, pak OK později.
Tato metoda je pro uživatele, kteří z nějakého důvodu nemohou nebo nebudou aktualizovat na novější ovladače pro své GPU. O tomto konkrétně je známo, že způsobuje BSOD, zejména u Windows 10. Tuto metodu můžete použít k prevenci BSOD, dokud nenajdete trvalejší opravu, například novější ovladač.
Metoda 2: Zakažte NvidiSurround
Surround je technologie Nvidia pro lidi, kteří chtějí provozovat více než jeden displej najednou, a nabízí pohlcující herní možnosti, které mohou skutečně vylepšit váš zážitek. Je však známo, že způsobuje problémy se systémem Windows 10 a jeho deaktivace může zabránit zobrazování těchto obávaných BSOD.
Chcete-li jej deaktivovat, klikněte pravým tlačítkem myši na ploše a otevřete Ovládací panel Nvidi. Opět v navigační panel nalevo, rozšířit 3D nastavení a klikněte na Nakonfigurujte Surround, PhysX. Pod Konfigurace prostorového zvuku, měli byste zrušit zaškrtnutí Rozpětí displeje s prostorovým zvukem. Nyní můžete zavřít ovládací panel NvidiControl kliknutím Aplikovat, pak OK.
Metoda 3: Odinstalujte ovladače Nvididrivers a nechte Windows nainstalovat vlastní
Jelikož jde o problém se všemi ovladači, dalším možným řešením je odinstalovat ovladače, které jste nainstalovali, a nechat Windows nainstalovat si vlastní. Systém Windows najde kompatibilní ovladače, které by neměly způsobovat žádné problémy s počítačem, a budete jej moci bez obav používat. Kroky k tomu jsou poměrně snadné.
Otevři Start menu a hledejte Správce zařízení. Otevřete výsledek a zobrazí se seznam zařízení připojených k vašemu počítači. Rozšířit Ovladače displeje a uvnitř najdete ovladače grafické karty. Klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte si Odinstalovat. Postupujte podle pokynů a nechte průvodce odinstalací provést restart systému. Po restartu můžete použít Windows Update stáhnout nejnovější ovladače. Typ Windows Update v Start nabídku a otevřete výsledek. Klikněte na Kontrola aktualizací a Windows by měly vidět, že pro vaši grafickou kartu nejsou aktuálně nainstalovány žádné ovladače, díky čemuž bude hledat vhodné ovladače na internetu. Nechte je stáhnout a nainstalovat je a restartovat váš systém znovu.
Vzhledem k tomu, že systém Windows má nainstalované ovladače grafické karty, měl by být váš systém v provozu tak, jak byl před chybami. Jedná se o metodu, která funguje pro řadu problémů s ovladači GPU, a bylo prokázáno, že funguje i pro tento.
The dxgkrnl.sys Je známo, že chyba existuje jak pro Nvidia, tak pro Microsoft. Pokud se však raději vyhnete čekání na jejich řešení, můžete postupovat podle výše uvedených kroků a opravit zařízení sami, abyste jej mohli nadále používat, aniž byste se báli Modré obrazovky smrti.
Metoda 4: Analyzujte soubory DMP
Pokud výše uvedené metody problém nevyřeší, klikněte na (tady) pro zobrazení průvodce WinDBG, abyste mohli sami analyzovat soubory BSOD Dump Files.
Doporučuje:
Oprava: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (nvlddmkm.sys)
Nvlddmkm.sys je ovladač Nvidia pro Windows. Pomáhá vaší grafické kartě komunikovat s operačním systémem a je nezbytným souborem Windows. Dokonce
Oprava: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys)
Ntfs.sys je systémový soubor, známý také jako ovladač systému souborů NT systému Windows. Je přítomen v řadě verzí systému Windows a lze jej najít v
Oprava: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (rtkvhd64.sys)
Rtkvhd64.sys je systémový soubor Microsoft Windows spojený s Realtek Audio Driver. Pokud je odstraněn, je známo, že vede k problémům, jako je ne
Oprava: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys)
Asmtxhci.sys je ovladač pro řadič ASMedia USB 3.x XHCI. Spravuje porty USB 3.x vašeho systému a všechna zařízení k nim připojená
Oprava: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys)
Win32kbase.sys je jeden ze souborů .sys systému Windows, které jsou vytvořeny pro interakci s ovladači a hardwarem ve vašem systému. Pokud budou odstraněny nebo jinak upraveny, můžete