Logo cs.nowadaytechnol.com

Jak Opravit Chybu „Chyba Při Kontrole Aktualizací“v Obchodu Google Play?

Obsah:

Jak Opravit Chybu „Chyba Při Kontrole Aktualizací“v Obchodu Google Play?
Jak Opravit Chybu „Chyba Při Kontrole Aktualizací“v Obchodu Google Play?

Video: Jak Opravit Chybu „Chyba Při Kontrole Aktualizací“v Obchodu Google Play?

Video: Jak Opravit Chybu „Chyba Při Kontrole Aktualizací“v Obchodu Google Play?
Video: Nelze spustit Aplikace v Androidu - Padají Aplikace - Problém aktualizace Android System WebView 2024, Březen
Anonim

Obchod Google Play je jednou z hlavních aplikací, které jsou předinstalovány téměř u všech mobilních telefonů se systémem Android. Obsahuje tisíce aplikací, které si uživatelé mohou stáhnout a nainstalovat do svých mobilních telefonů. Aplikace je také zodpovědná za udržování všech aplikací v mobilu aktuální. Poměrně nedávno však přichází spousta zpráv, kdy uživatelé nemohou aktualizovat aplikace na svých mobilních zařízeních.

Podle zpráv „ Chyba při kontrole aktualizací „Zpráva je přijata vždy, když je vyžádána aktualizace aplikace. V tomto článku probereme některé důvody, kvůli kterým se tato chyba spouští, a také vás informujeme o životaschopných řešeních k jejímu odstranění. Postupujte pečlivě a v přesném pořadí, v jakém jsou uvedeny.

Image
Image

Co způsobuje chybu „Chyba při kontrole aktualizací“v obchodu Google Play?

Po obdržení mnoha zpráv od více uživatelů jsme se rozhodli problém prozkoumat a vymysleli jsme sadu řešení, která je třeba opravit. Podívali jsme se také na důvody, kvůli kterým se spouští, a uvedli jsme je následovně.

  • Poškozená mezipaměť: Některé údaje ukládané do mezipaměti všemi aplikacemi zvyšují výkon a zkracují dobu načítání. Tento datcan může být někdy poškozen, což může bránit správnému fungování určitých funkcí aplikace.
  • Poškozená data: V některých případech může dojít k poškození určitých dat souvisejících s aplikací, kvůli čemuž by mohla být spuštěna tato chyba. Tyto údaje se obvykle znovu generují, takže pokud je odstraníte, nedojde k žádné ztrátě dat.
  • Připojení k internetu: Ujistěte se, že připojení, které používáte, je stabilní a že není aktivní proxy ani VPN. Protože pokud je připojení detekováno jako nezabezpečené, proces aktualizace se může zpozdit.
  • Úložný prostor: Proces aktualizace lze také vykolejit, pokud v mobilu není dostatek místa. Proto se doporučuje uvolnit místo, pokud je k dispozici méně než 200 MB místa.
  • Poškozená karta SD: V některých případech může karta SD uvnitř mobilního telefonu zabránit správnému fungování procesu aktualizace. Proto se doporučuje dočasně vyjmout kartu SD a zkontrolovat, zda problém vyřeší.
  • Aktualizace Playstore: Problém může být způsoben také nesprávným fungováním nedávno nainstalované aktualizace. Aktualizace nemusí být nainstalována správně, což mohlo poškodit některé funkce aplikace.

Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení. Nezapomeňte je implementovat v konkrétním pořadí, v jakém jsou uvedeny, aby nedocházelo ke konfliktům.

Řešení 1: Vymazání mezipaměti

Pokud dojde k poškození určitých dat v mezipaměti, může to zabránit aktualizaci aplikací. Proto v tomto kroku budeme z nastavení mazat data uložená v mezipaměti. Pro to:

  1. Přetáhněte panel oznámení dolů a klikněte na ikonu „Nastavení“ ikona.

    Image
    Image
  2. Přejděte dolů a klikněte na „Aplikace“.

    Image
    Image
  3. Klikněte na „Aplikace“a klikněte na "Google Play obchod" aplikace ze seznamu.

    Image
    Image

    Poznámka: Pokud nevidíte aplikaci Obchod Google Play, klikněte na tři tečky v pravém horním rohu a klikněte na „Zobrazit systémové aplikace“.

  4. Klikněte na "Úložný prostor" a vyberte ikonu "Vyčistit mezipaměť" volba

    Image
    Image
  5. Počkejte pro vymazání mezipaměti a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 2: Vymazání dat

V případě, že vymazání mezipaměti problém nevyřeší, v tomto kroku budeme mazat data aplikace Obchod Google Play. Vymazání tohoto datového souboru vás vyzve k opětovnému přihlášení k účtu, ale nezpůsobí to žádné další důležité ztráty dat. Chcete-li data vymazat, opakujte postup uvedený v první metodě a opt pro " Vyčistit data “Možnost namístoVyčistit mezipaměť" jeden.

Image
Image

Řešení 3: Odinstalování aktualizací

Pokud určitá aktualizace nebyla správně použita, může to zabránit správnému fungování některých důležitých funkcí aplikace. V tomto kroku proto odinstalujeme všechny aktualizace aplikace Obchod Google Play. Pro to:

  1. Přetáhněte panel oznámení dolů a klikněte na ikonu „Nastavení“ ikona.
  2. Přejděte dolů a klikněte na „Aplikace“.
  3. Klikněte na „Aplikace“ a klikněte na "Google Play obchod" aplikace ze seznamu.

    Image
    Image

    Poznámka: Pokud nevidíte aplikaci Obchod Google Play, klikněte na tři tečky v pravém horním rohu a klikněte na „Zobrazit systémové aplikace“.

  4. Klikněte na „Tři tečky“ v pravém horním rohu a vyberte ikonu „Odinstalovat aktualizace“ volba.

    Image
    Image
  5. Šek zjistit, zda problém přetrvává.

Než přejdete k řešení, vyjměte kartu SD (po vypnutí telefonu) a poté telefon zapněte a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší. Pokud ano, nezapomeňte přenést zpět aplikace na SD kartě (pokud je na SD kartě nainstalována) do interního úložiště. Zkontrolujte také Stav Play Protect (v nabídce Google Play klepněte na Play Protect). Pokud se zobrazuje nějaká chyba nebo varování (např. Zařízení není certifikováno), vymažte tuto chybu / varování a poté zkontrolujte, zda Google Play funguje dobře.

Řešení 4: Aktualizujte operační systém svého zařízení na nejnovější verzi

Pokud je operační systém vašeho telefonu zastaralý, můžete narazit na problém s aktualizacemi. V takovém případě může problém vyřešit aktualizace operačního systému telefonu na nejnovější verzi. Pokyny se mohou u různých uživatelů mírně lišit (v závislosti na značce a modelu vašeho telefonu).

  1. Zahájení Nastavení telefonu a vyberte O telefonu.

    Image
    Image
  2. Nyní otevřeno Aktualizace systému a potom klepněte na Kontrola aktualizací.

    Image
    Image
  3. Pokud je k dispozici aktualizace OS, pak aplikovat to a restartovat tvůj telefon.
  4. Po restartu zkontrolujte, zda je problém s aktualizací Google Play vyřešen.

Řešení 5: Povolte aktualizaci obchodu Google Play v jakékoli síti

Může se stát, že nebudete moci zkontrolovat aktualizace na Google Play, pokud je Obchod Google Play nakonfigurován tak, aby aktualizoval aplikace pouze na Wi-Fi, ale pokoušíte se aktualizovat aplikace v mobilní síti (nebo síti Wi-Fi, kterou vaše zařízení považuje za mobilní, např., z mobilního širokopásmového zařízení). V takovém případě může problém vyřešit umožnění aktualizace obchodu Google Play prostřednictvím jakékoli sítě.

  1. Spusťte Google Play obchod a otevřete jeho Jídelní lístek (klepnutím na nabídku hamburgerů vlevo nahoře).
  2. Nyní v dolní části nabídky otevřete Nastavenía vyberte Automaticky aktualizovat aplikace.

    Image
    Image
  3. Poté vyberte možnost „ Přes libovolnou síť A klepněte na Hotovo.

    Image
    Image
  4. Poté zkontrolujte, zda je chyba aktualizace Google Play vyřešena.

Pokud problém přetrvává, zkontrolujte, zda VPN klient lze použít k aktualizaci aplikací Google Play.

Řešení 6: Povolte oznámení pro Google Play

S tímto problémem se můžete setkat, pokud Obchod Google Play nemá povoleno zobrazovat oznámení na vaší obrazovce. V této souvislosti může problém vyřešit povolení obchodu Google Play zobrazovat oznámení na obrazovce.

  1. Spusťte Nastavení telefonu a otevřete Centrum oznámení.

    Image
    Image
  2. Poté vyberte Google Play obchod a deaktivovat možnost Blokovat vše.
  3. Nyní deaktivovat možnost Zobrazit tiše a pak restartovat tvůj telefon.

    Image
    Image
  4. Po restartu zkontrolujte, zda Google Play neobsahuje chybu aktualizace.

Řešení 7: Upravte datum a čas svého zařízení

Aktualizace aplikací na Google Play může selhat, pokud není správně nakonfigurováno (nebo nastaveno) datum a čas vašeho telefonu. V takovém případě může problém vyřešit správná konfigurace data a času v telefonu.

  1. Spusťte Nastavení telefonu a otevřete Čas schůzky.
  2. Nyní umožnit možnosti Automatické datum a čas a Automatické časové pásmo.
  3. Pak deaktivovat možnost Použití 24hodinového formátu a pak restartovat tvůj telefon.

    Image
    Image
  4. Po restartu zkontrolujte, zda Google Play úspěšně aktualizuje aplikace.

Řešení 8: Udělte všechna požadovaná oprávnění obchodu a službám Google Play

Obchod Google Play může selhat při aktualizaci aplikací, pokud nejsou správně nakonfigurována oprávnění nezbytná pro fungování obchodu Google Play. V této souvislosti může problém vyřešit udělení všech oprávnění požadovaných Obchodem a službou Google Play. Ale předtím se ujistěte, že jsou služby Google Play aktualizovány na nejnovější verzi.

  1. Vymažte mezipaměť a Data z Google Play obchod (jak je uvedeno výše).
  2. Poté vyčistěte Mezipaměť a data (ve správě prostoru) z Služby Google Play, Rámec služeb Google, a Aplikace Google.

    Image
    Image
  3. Nyní restartovat zařízení a po restartu spusťte Nastavení telefonu.
  4. Poté vyberte Aplikace a otevřít Google Play obchod.
  5. Nyní vyberte Oprávnění a ujistěte se, že všechny oprávnění jsou povolena.

    Image
    Image
  6. Pak opakovat stejné povolit všechna oprávnění pro Služby Google Play.
  7. Nyní spusťte Google Play obchod a nakonfigurujte jej (pokud se zobrazí výzva).
  8. Pak nainstalovat novou aplikaci (např. Zoom nebo Skype) z obchodu Play a poté zkontrolujte, zda je problém s aktualizacemi vyřešen.

    Image
    Image
  9. Pokud ne, nechte telefonní poplatek přes noc a druhý den ráno zkontrolujte, zda aktualizace fungují dobře.

Řešení 9: Ručně aktualizujte některé aplikace v Obchodu Play

Problémem by mohla být dočasná závada systému Android OS a ruční aktualizace některých aplikací vašeho telefonu může závadu odstranit a tím problém vyřešit.

  1. Spusťte Obchod Play a Vyhledávání pro kteroukoli z vašich nainstalovaných aplikací (ve vyhledávacím panelu), např. Chrome.
  2. Nyní Aktualizace aplikace např. Chrome (pokud je k dispozici aktualizace) a opakujte to samé, abyste aktualizovali některé aplikace (nejlépe aplikace od Googlu). Aplikace můžete aktualizovat v abecední pořadí (nebo můžete použít kartu Recenze v sekci Moje aplikace a hry v Obchodu Play). Můžete zkusit 3rd párty aplikace (jako Update Software Fast Update for All Android) k aktualizaci aplikací.

    Image
    Image
  3. Po aktualizaci aplikací zkontrolujte, zda je problém s aktualizacemi v Obchodu Play vyřešen.

Řešení 10: Odeberte ze zařízení některé aplikace

Aktualizace aplikací v Obchodu Google Play se vám nemusí podařit, pokud některé aplikace vašeho telefonu brání fungování aktualizačních modulů Obchodu Play (např. Poškozená instalace aplikace nebo aplikace je nekompatibilní s vaším zařízením). V takovém případě může problém vyřešit odebrání některých aplikací z vašeho zařízení.

Odeberte problematické aplikace

  1. Spusťte Google Play obchod a otevřete jeho Jídelní lístek.
  2. Nyní otevřeno Moje aplikace a hry a nasměrovat k Nainstalováno záložka.

    Image
    Image
  3. Poté vyberte Recenze a pak odinstalujte aplikace (na kartě Nezkontrolováno nebo Odesláno), které pro vás nejsou zásadní ani kritické (někteří uživatelé uvedli, že odinstalování Alexa, Aplikace OnePlus Notes nebo AdClear aplikace problém vyřešily).

    Image
    Image
  4. Nyní zkontrolujte, zda je problém s aktualizacemi vyřešen.

Odinstalujte aplikace, které již dlouho nebyly aktualizovány

  1. Pokud problém přetrvává, přejděte k Nainstalováno záložka Moje aplikace a hry v Obchodu Play (jak je uvedeno výše).
  2. Nyní změňte třídění Toto zařízení od „Do Naposledy aktualizováno a pak přejděte na konec seznamu.

    Image
    Image
  3. Pak odebrat několik aplikací které mají nebyl aktualizován pro dlouhou aktualizaci a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Odeberte nekompatibilní aplikace

  1. Pokud problém stále přetrvává, otevřete jej všechny nainstalované aplikace jednu po druhé (můžete zkusit 3rd párty aplikace, jako je Aktualizace seznamu softwaru nebo Seznam mých aplikací, a exportujte seznam aplikací s hypertextovými odkazy na jejich stránku Play Store jako HTML. Poté můžete pomocí tohoto kódu HTML v prohlížeči Chrome telefonu zkontrolovat jednotlivé aplikace) v Obchodu Play a zkontrolovat, zda aplikace zobrazuje Otevřít, Aktualizovat, Povolit, Již není kompatibilní se zařízením.

    Image
    Image
  2. Li Umožnit se zobrazí, povolte aplikaci. Li Již není kompatibilní se zařízením se zobrazí, odeberte aplikaci a poté zkontrolujte, zda je problém s aktualizacemi vyřešen.

    Image
    Image

Odinstalujte aplikace, které byly odebrány z Obchodu Play

  1. Pokud problém přetrvává, spusťte jej Nastavení telefonu a otevřete Aplikace.

    Image
    Image
  2. Nyní otevřete nainstalovanou aplikaci jeden po druhém a klepněte na Podrobnosti o aplikaci který otevře stránku aplikace v Obchodu Play. Nyní zkontrolujte, zda je aplikace odebrána z Obchodu Play (aplikace systému nemusí zobrazit možnost Podrobnosti aplikace). Pokud ano, odeberte aplikaci z telefonu a zkontrolujte, zda problém s aktualizacemi vyřeší.

    Image
    Image

Řešení 11: Odeberte z telefonu některé účty Google

S tímto problémem se můžete setkat, pokud některý z vašich účtů Google není správně nakonfigurován (např. Změna hesla k účtu, ale heslo problémového účtu se v účtech v telefonu neaktualizovalo). V tomto scénáři může problém vyřešit odebrání některých účtů Google pro vaše zařízení. Před zahájením řízení nezapomeňte odebrat Family Link (je-li nainstalován) a také zkontrolujte, zda si pamatujete heslo účtu. Pokud používáte svůj telefon ke schválení přihlášení k účtu, ujistěte se, že pro přihlášení k účtu můžete použít alternativní metodu (např. SMS na vaše registrované telefonní číslo).

Povolte synchronizaci pro Obchod Google Play

  1. Spusťte Nastavení telefonu a otevřete Účty (možná budete muset nahlédnout do Více nastavení).

    Image
    Image
  2. Nyní vyberte Google a ujistěte se, že jsou všechny účty správně synchronizovat na Google.

    Image
    Image
  3. Pokud existuje účet, který je nesynchronizuje se, pak klepněte na tento účet.
  4. Nyní zkontrolujte, zda jsou povoleny všechny možnosti synchronizace, pokud ne, pak povolit synchronizaci (zejména související s Google Play) a zkontrolujte, zda se tím problém s aktualizací nevyřeší.

    Image
    Image

Odeberte některé z účtů

  1. Pokud to nedělá trik nebo účet není vyžadován, pak klepněte na tento účet (v Nastavení >> Účty >> Google) a potom klepněte na Více knoflík.
  2. Nyní klepněte na Odstranit účet a pak potvrdit k odebrání účtu.

    Image
    Image
  3. Pak restartovat zařízení a zkontrolujte, zda je problém s aktualizacemi vyřešen.

Odeberte všechny účty Google

  1. Pokud ne, pak odebrat všechny účty Google (jak je uvedeno výše) a restartovat vaše zařízení.
  2. Po restartu znovu pridat jeden z účtů do zařízení a poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
  3. Pokud by to trik neudělalo, tak odebrat účet ještě jednou a restartovat vaše zařízení.
  4. Po restartu vytvořit nový účet Gmail (na zařízení) a pomocí tohoto účtu se přihlaste k zařízení, což snad vyřeší problém s aktualizacemi. Pokud chcete v zařízení použít starý účet, pak změnit hesla starých účtů a poté je přidat do zařízení.

Pokud problém přetrvává, možná budete muset provést úplné obnovení továrního nastavení zařízení.

Doporučuje: